Politică de Retur și Rambursare

Ultima actualizare: 31 iulie 2026 | Retur garantat 30 de zile BUNERI

Această politică de retur BUNERI vă oferă toate detaliile despre procesul de returnare și rambursare a produselor achiziționate din magazinul nostru online. Vă mulțumim că ați ales BUNERI! Dacă din orice motiv nu sunteți pe deplin mulțumit de achiziția dvs., vă rugăm să citiți condițiile de mai jos.

1. Interpretare și Definiții

Interpretare

Cuvintele scrise cu majusculă au înțelesuri definite în următoarele condiții.

Definiții

• Compania: Garments X Wears Kft., 1163 Budapesta, Veres Péter út 51, Ungaria.
• Bunuri: Produsele oferite spre vânzare în cadrul Serviciului nostru (geci din piele și accesorii).
• Comenzi: Solicitarea plasată de dvs. pentru achiziționarea de Bunuri.
• Serviciul: Site-ul nostru web, disponibil la https://buneri.ro.
• Dvs.: Persoana fizică sau juridică care accesează sau utilizează Serviciul.

2. Dreptul de Anulare a Comenzii (30 de Zile)

Aveți dreptul de a anula comanda în termen de 30 de zile fără a oferi niciun motiv. Perioada de anulare este de 30 de zile, începând din ziua în care ați primit bunurile.

Notificarea intenției de anulare

Informați-ne despre intenția dvs. de anulare printr-o declarație clară trimisă la următoarele date de contact:

• E-mail: info@garmentsx.com
• Telefon / WhatsApp: +36304131078

3. Procesul de Rambursare

Vom furniza o rambursare către metoda de plată aleasă de dvs. în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat la depozitul nostru. Rambursările sunt gratuite și nu implică comisioane suplimentare.

4. Condiții de Retur

• Perioada de retur: 30 de zile de la primirea produsului.
• Starea ambalajului și produsului: Produsul returnat trebuie să fie în starea sa originală, nepurtat, nespălat și nedeteriorat, având toate etichetele originale atașate.
• Produse care nu pot fi returnate: Produse realizate la comandă individuală (personalizate pe măsuri speciale) sau produse desigilate din motive de protecție a sănătății sau igienă.

5. Produse Deteriorate sau Defecte

Vă rugăm să verificați comanda la primire și să ne notificați imediat dacă ați primit un produs defect sau deteriorat în timpul transportului.

6. Perioada de Anulare de 14 Zile în Uniunea Europeană

În cazul livrărilor în UE, aveți dreptul legal de a anula achiziția din orice motiv în termen de 14 zile. Produsele trebuie să fie în starea lor originală, nepurtate și nedeteriorate, în ambalajul lor original.

7. ANPC și Protecția Consumatorului

Conform reglementărilor din România, consumatorii au acces la platformele de soluționare a litigiilor:

• Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: www.anpc.ro
• Soluționarea Online a Litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr